1. 适用范围与控制者
本隐私政策适用于链接至本政策的 OBEING 网站、移动应用、智能眼镜、客户支持及其他服务（统称“服务”）。数据控制者为 VENTURAL GLOBAL LIMITED，注册地位于中国香港特别行政区。
部分第三方连接服务会依据其自身隐私政策处理信息。当你选择连接这些服务时，对方的条款也将适用。
2. 我们收集的信息
你主动提供的信息
- 姓名、电子邮箱、手机号码及身份验证信息等账户资料。
- 订单、配送、账单及客户支持信息。完整银行卡号由支付服务商处理，OBEING 不会保存。
- 你选择提交的提示词、逐字稿、翻译会话、反馈及记忆内容。
通过服务收集的信息
- 设备标识符、固件版本、连接状态、电量、设置及诊断事件。
- 在提供或保护相关功能所需时收集的 App 活动、功能使用、崩溃报告、粗略位置与网络信息。
- 仅在你启动或允许语音、翻译、会议或通话功能时接收麦克风输入。OBEING One 没有摄像头硬件。
第三方登录
通过 Apple、Google 或 Facebook 登录时，我们会接收你授权该服务商共享的信息，例如服务商账户标识符、姓名、电子邮箱和头像。我们不会收到你的第三方账户密码，也不会访问私人社交内容，除非你另外授权确实需要该内容的功能。
3. 我们如何使用信息
我们会将个人信息用于：
- 创建并保护账户、配对设备和同步设置；
- 提供你主动使用的语音、翻译、会议、导航、通知与 AI 功能；
- 处理订单、安排配送、提供保修并回复支持请求；
- 维护安全、防止欺诈、排查故障和提升可靠性；
- 发送服务通知，并在法律要求时取得你的同意后发送产品资讯；
- 履行法律、税务、会计及监管义务。
我们的处理依据可能包括履行合同、取得你的同意、遵守法律，以及运营和保护服务的合法利益。撤回同意不会影响撤回前已经合法进行的处理。
4. 语音、AI 与记忆
你发送给 AI 功能的语音或文字，可能会传输给为 OBEING 提供语音识别、翻译、模型推理或相关处理的服务商。我们仅共享完成所请求功能所需的信息，并通过合同限制服务商将其用于无关目的。
个人记忆功能为可选项。你可以查看、修改或删除单条记忆，也可以关闭记忆功能。除非我们清楚说明并再次取得你的单独同意，否则不会使用你的私人内容训练通用 AI 模型。
使用会议记录或录音功能时，你有责任按适用法律向其他参与者作出提示并取得必要同意。
6. 信息保留
我们仅在实现本政策所述目的所需期间保留信息。账户有效期间通常会保留账户资料；订单与交易记录可能因法律、税务、保修和反欺诈要求而保留更长时间。语音会话数据与可选记忆内容遵循 App 中展示的控制设置。
信息不再需要时，我们会删除或去标识化。备份副本可能在被覆盖前继续保留一段有限时间。
7. 你的选择与权利
根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、删除、导出或限制个人信息的使用，反对特定处理、撤回同意，并就请求处理结果提出申诉。你也可以向当地数据保护机构投诉。
你可以在手机系统中管理设备权限，并在 OBEING App 中控制连接服务、记忆与通信设置。我们不会因你行使隐私权利而歧视你。
8. 账户与数据删除
打开 OBEING App，进入“我的 → 账户 → 注销账户”。如无法访问 App，请发送邮件至 privacy@obeing.ai，主题填写“数据删除请求”，并注明与账户关联的电子邮箱或登录服务商。
处理请求前，我们可能需要验证你的身份。我们会争取在 30 天内或当地法律要求的期限内回复。删除后，账户内容将从活跃系统中删除或去标识化，但法律、税务、争议处理、交易记录或安全目的要求保留的信息除外。
9. 安全、跨境传输与未成年人
我们采取访问控制、传输加密和服务监测等技术与组织措施保护信息。任何系统都无法保证绝对安全，请妥善保护账户凭据；如怀疑出现未经授权的访问，请及时联系我们。
OBEING 在多个地区开展业务，信息可能在你所在国家或地区之外处理。我们会采用适用法律认可的保障措施，例如合同保护条款。
服务不面向 13 周岁以下儿童，或其所在地区规定的更高最低年龄人群。未经必要的监护人授权，我们不会故意收集儿童个人信息。
10. 联系我们
隐私问题与请求：privacy@obeing.ai
控制者：VENTURAL GLOBAL LIMITED
注册地：中国香港特别行政区
我们可能因产品、业务实践或法律义务变化而更新本政策。届时会公布新的生效日期，并在法律要求时另行通知。